軟膜破損或需要協助維護時,我們將根據**近原則派人上門服務,博雅軟膜天花擁有售后服務機動組和呼叫中心,我們可為客戶提供高效率售后服務。
我們提供如下技術服務:
1.保質十年,如天花出現非人為破損,變色或變形,我們將免費為您更換。
2.我們提供一年的免費維修服務。
保修期內由于博雅軟膜天花本身的問題,或是由于我公司施工人員安裝不當造成的天花質量問題,客戶應及時與我公司聯系,由我公司派專業人員到現場處理。以下為免費維修范圍:
、佘浤た圻吪c龍骨脫落。
、邶埞桥c造型底架脫落。
、厶旎ǚe水。
、芨鼡Q線路,燈管所需的拆卸天花。
3.當客戶希望在已安裝博雅軟膜 天花的地方重新更換其它顏色或質地的博雅軟膜天花,可以享受半價優惠。4.由于人為原因導致天花軟膜破損需要修補,我公司會極力協助處理,并提出詳細處理方案。具體費用根據客戶要求決定。
5.其它未注明事宜,由客戶與我公司客戶代表協商解決。